‍CLÁUSULA PRIMERA: Titularidad de la Promoción

La mecánica, publicidad y derechos de autor de la promoción “Orange Month 2024” son propiedad exclusiva de Connect Puerto Rico.

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CLÁUSULA SEGUNDA: Naturaleza de la promoción

Esta promoción es de naturaleza exclusiva para nuevos clientes que adquieran el plan anual de suscripción de asistencia en carretera, el add-on de reemplazo de goma, servicios on demand o el plan de hogar de Connect en Puerto Rico, durante las fechas del 6 de noviembre al 30 de noviembre de 2024.

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CLÁUSULA TERCERA: Definiciones

Para los fines de este reglamento, se establecen las siguientes definiciones:

• Promoción: Actividad de mercadeo realizada por Connect la cual incluye beneficios y descuentos para clientes nuevos y actuales en los planes y servicios especificados.
• Cliente Nuevo: Persona que adquiere un servicio o plan de Connect por primera vez.
• Cliente Actual: Persona que ya posee un plan activo de Connect.
• BOGO FREE (buy one, get one free): Promoción de "Compra Uno y Lleva Otro Gratis" aplicable solo en servicios de instalación para el hogar a demanda y se cobra el servicio de mayor valor.
• Plan Anual de Asistencia en Carretera: Servicio de Connect que incluye asistencia vehicular para emergencias en carretera, con beneficios de servicio a precio reducido durante un año.
• Plan Anual de Asistencia en el Hogar: Servicio de Connect para asistencia en el hogar que cubre emergencias en plomería, electricidad, cerrajería y cristalería, con beneficios durante un año.
• Bundle (Carretera + Hogar): Combinación del Plan Anual de Asistencia en Carretera y el Plan Anual de Asistencia en el Hogar, con descuentos y beneficios adicionales.
• Add-on de Goma: Servicio opcional que brinda cobertura para reemplazo o reparación de llantas en caso de daños accidentales de hasta $150 reembolsables.
• Vigencia: Periodo de tiempo durante el cual la promoción y sus beneficios están activos y disponibles para el cliente.
• Redención de Beneficios: Proceso por el cual el cliente reclama y utiliza los beneficios adicionales de la promoción, como lavados de auto y fumigaciones gratuitas.
• Código de Redención: Identificador único enviado por correo electrónico que permite al cliente coordinar servicios adicionales incluidos en la promoción.

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CLÁUSULA TERCERA: Objeto de la Promoción

El objetivo de esta promoción es ofrecer descuentos especiales y beneficios adicionales a los nuevos clientes que compren los productos de Connect durante el periodo promocional.

Promociones Disponibles:

• Plan anual de Asistencia en Carretera: 45% de descuento en el plan anual de asistencia en carretera. Precio anterior: $71.88, Precio promocional: $39.50. Incluye un lavado de auto Ultimate o Premium gratis en Hi-Tech o Charlie Boy respectivamente.El lavado de auto aplica solo 1 por cliente.
• Plan Premium anual de Asistencia en el Hogar: Al comprar el plan anual Premium de asistencia para el hogar, los clientes recibirán 1 fumigación gratuita contra hormigas y cucarachas. Precio total del plan: $89.99.
• BUNDLE (Plan anual de Carretera + Hogar): 45% de descuento en el plan anual de asistencia en carretera, más asistencia para el hogar, junto con un 50% de descuento en el addon de reemplazo de goma, 1 lavado y 1 fumigación gratuita. Precio anterior: $209.76, Precio promocional: $141.43.
• Add-On de goma 50% de descuento en la cobertura de reemplazo de goma, disponible únicamente a través de llamada telefónica.
• Servicios para el hogar a demanda: Compra un servicio para el hogar y recibe otro servicio sin costo, se cobrará el servicio de mayor valor. El pago se realiza al recibir el primer servicio, si el segundo servicio es de mayor valor se cobrará la diferencia respectiva. El uso de los servicios debe ser antes del 31 de diciembre de 2024.

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CLÁUSULA CUARTA: Vigencia de la Promoción

Las promociones son válidas del 6 al 30 de noviembre de 2024, ambas fechas inclusive. La redención de las regalías, así como el uso del segundo servicio para el hogar, serán canjeables hasta el 31 de diciembre del 2024.

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CLÁUSULA QUINTA: Condiciones Generales

• Elegibilidad: Esta promoción es aplicable únicamente para personas mayores de edad que compren los productos de Connect disponibles en la promoción durante las fechas mencionadas y sean residentes en Puerto Rico.
• Aplicabilidad de los Descuentos: Los descuentos en el Plan Anual de Asistencia en Carretera, el Plan Anual de Asistencia en el Hogar, y el Bundle (Carretera + Hogar), así como las regalías,aplican únicamente para nuevos clientes o para aquellos que hayan cancelado su plan con Connect hace más de 3 meses.
• Duración de los beneficios adicionales: Los beneficios gratuitos, el lavado de auto y fumigación, deben redimirse antes del 31 de diciembre de 2024. El servicio de lavado podrá ser redimido 72 horas después de la compra,  directamente en las tiendas de Hi-Tech y Charlie boy, presentando el código único enviado al correo electrónico posterior a la compra.

Para el servicio de fumigación, Connect se comunicará con los clientes para agendarlo, se solicitará el código único enviado al correo electrónico posterior a la compra. En caso de no comunicarse, podrá llamar al +787 999 5050 para solicitarlo.

• Servicios adicionales:some text
  • Lavado Premium de Auto: Incluye lavado exterior, secado a mano* (*solo en Hi-Tech; en Charlie Boy es self-serve con vacuum).
  • Fumigación Básica: Cubre áreas interiores de hasta 4 habitaciones. Limitado a hormigas y cucarachas. No aplica a exteriores. 

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• Servicios home a demanda: solo aplica para clientes que no cuentan con un plan directo o indirecto con Connect. Esta promoción no es acumulable con otras ofertas.
• Aplicación de las ofertas: los descuentos sobre los productos de asistencia y addon y los beneficios, solo aplican para la primera propiedad registrada en el plan. 
• Responsabilidad del Servicio Externo: Connect Assistance no se hace responsable de ningún problemas que puedan surgir durante o después de la prestación de servicios de lavado de auto realizados por Hi-Tech o Charlie Boy. Estos servicios son completamente independientes de Connect Assistance y están sujetos a los términos y condiciones de las empresas que los ofrecen.

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CLÁUSULA SEXTA: Responsabilidad y Restricciones

Connect se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción en cualquier momento en caso de circunstancias imprevistas y no se hará responsable por problemas derivados de la participación o por fallos que impidan su ejecución.

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CLÁUSULA SÉPTIMA: Responsabilidad y Restricciones

1. Connect se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción en cualquier momento, en caso de circunstancias imprevistas.
2. Connect no se hará responsable por problemas derivados de la participación en la promoción o por fallos que impidan su ejecución.

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Las consultas relacionadas con la promoción deben enviarse a: soporte@connect.pr

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